Analista de Qualidade

A BYD Auto é uma das empresas mais inovadoras e que mais cresce no mundo no setor de mobilidade sustentável. Parte do grupo BYD Company, a companhia se destaca globalmente como referência em veículos elétricos e híbridos , liderando a transformação da indústria automotiva rumo a um futuro mais limpo e eficiente.

Com forte investimento em tecnologia e um modelo único de produção verticalizada — que inclui o desenvolvimento próprio de baterias, motores e sistemas eletrônicos — a BYD garante alta competitividade, inovação contínua e qualidade em seus produtos.

A empresa vem expandindo rapidamente sua presença internacional e ocupa posição de destaque entre as maiores fabricantes de veículos eletrificados do mundo, impulsionando a transição energética em diversos países.

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade para atuar no gerenciamento de reclamações de clientes, análise de não conformidades e acompanhamento de ações corretivas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e para a excelência na qualidade dos produtos.

Responsabilidades e atribuições

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Receber, registrar e analisar as reclamações e não conformidades reportadas pelos clientes, garantindo a correta documentação das ocorrências.

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Conduzir a análise de causa e a definição de responsabilidade dos componentes ou processos, direcionando as demandas às áreas responsáveis para tratativa.

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Monitorar o andamento dos planos de ação corretiva e preventiva, assegurando o cumprimento dos prazos e a efetividade das soluções implementadas.

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Validar a eficácia das ações corretivas por meio de análises técnicas, testes e acompanhamento dos indicadores de qualidade.

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Elaborar relatórios gerenciais e apresentar o status das ocorrências, indicadores e planos de ação ao Supervisor e/ou Gerente de Qualidade.

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Participar de auditorias internas e externas, incluindo auditorias em fornecedores, contribuindo para a conformidade dos processos e o desenvolvimento da cadeia de suprimentos.

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Atuar na interface entre clientes, fornecedores e áreas internas, garantindo comunicação eficiente e resolução estruturada das não conformidades.

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Apoiar iniciativas de melhoria contínua, utilizando ferramentas da qualidade para redução de falhas, aumento da confiabilidade dos produtos e satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

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Ensino superior completo em Engenharia (Mecânica, Produção, Automotiva ou áreas correlatas), Administração, Gestão da Qualidade ou cursos afins.

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Inglês avançado ou fluente, com capacidade de comunicação oral e escrita para interação com equipes globais.

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Experiência em Qualidade, Manufatura, Engenharia, Pós-venda ou áreas correlatas, preferencialmente no setor automotivo.

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Conhecimento em ferramentas da qualidade, como 8D, PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa, FMEA e análise de causa raiz.

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Experiência na gestão e acompanhamento de não conformidades, planos de ação corretiva e indicadores de qualidade.

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Vivência em atendimento a clientes, tratativa de reclamações, auditorias de qualidade e interface com fornecedores será considerada um diferencial.

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CNH categoria B válida e disponibilidade para deslocamentos, quando necessário.

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Perfil analítico, organizado e orientado para resultados, com boa capacidade de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.

Informações adicionais

Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:

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Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes;

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Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;

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Wellhub (antigo Gympass) para cuidar da sua saúde física e mental;

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Refeitório na empresa;

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Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;

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Transporte Fretado ou Auxílio combustível;

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Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;

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Auxílio creche para dependentes, conforme regras de elegibilidade.