Responsable Technique Régional H/F

Donnez un coup de pinceau à votre avenir et rejoignez Tech’Services, le pôle d’expertise technique de Cromology.

En tant que Responsable Technique Régional , vous êtes le référent technique de votre région : vous accompagnez les équipes terrain, garantissez la qualité des conseils techniques, gérez les réclamations et contribuez au développement de nos produits.

Votre mission

🔍 Expertise technique & accompagnement terrain :

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Accompagner les équipes terrain

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Conseils techniques pour les commerciaux, prescripteurs, ATC, chargés d’affaires.

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Aide au choix des produits selon la politique technique Cromology.

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Décryptage des CCTP et analyse des besoins clients.

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Valider les Conseils de Mise en Œuvre (CMO)

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Suivi des relevés terrains.

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Relecture et validation des dossiers techniques.

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Propositions d’amélioration de l’outil CMO.

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Gérer les réclamations produits et chantiers

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Visites chantiers, diagnostics, analyse des causes et responsabilités.

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Comparaison des coûts de reprise chantier.

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Participation aux litiges assurance/judiciaire.

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Suivi hebdomadaire des réclamations et motivation des équipes à la saisie C360.

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Assurer une assistance technique quotidienne

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Hotline téléphonique et mails.

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Support technique à la force de vente.

🚀 Formations & projets techniques

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Animer des formations techniques

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Formations internes et externes au centre régional.

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Coaching technique des commerciaux (tournées VIP).

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Participation aux Journées Techniques & Portes Ouvertes.

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Piloter les tests chantiers des nouvelles formules

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Organisation et supervision des tests produits.

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Enquêtes terrains et remontées aux pôles techniques.

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Veille concurrence et propositions d’amélioration.

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Contribuer au reporting technique

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Synthèses mensuelles.

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Remontées produits concurrents.

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Gestion autonome du planning.

Votre profil

C’est avant tout votre personnalité qui fera la différence !

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Vous avez un Bac +2 bâtiment/chimie OU +10 ans d’expérience en peinture (conducteur de travaux, chef d’entreprise)

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Vous avez une expérience confirmée en peinture bâtiment : intérieur, extérieur, ITE.

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Vous êtes à l’aise dans le bâtiment second œuvre : DTU, CPT, outils applicateurs.

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Vous êtes pédagogue et orienté solutions : capacité à vulgariser et accompagner.

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Vous êtes rigoureux, autonome et organisé.

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Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, PowerPoint).

Des déplacements fréquents sont à prévoir.

Ce que nous vous offrons :

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Un environnement bienveillant et stimulant

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Une formation continue, notamment via notre plateforme e-learning.

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Des perspectives d’évolution au sein du groupe

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Des avantages ( carte affaire, véhicule de fonction , tickets restaurants, CSE, tarifs préférentiels sur nos produits etc.)

Notre processus de recrutement

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Une réponse personnalisée pour chaque candidature.

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Première étape : échange avec notre équipe Recrutement.

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Deuxième étape : rencontre avec votre futur Directeur.

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Assessfirst : pour évaluer vos aptitudes et révéler votre personnalité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.

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Convaincu ? il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "postuler" !

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Ce poste n'est pas pour vous : n'hésitez pas à consulter nos autres opportunités.