Stratège technologique de comptes - Domaine de la santé/ Strategic Account Technologist - Healthcare

Overview

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Aperçu du poste

L’équipe des comptes d’entreprise de Microsoft se concentre sur l’accompagnement des clients dans leur parcours de transformation par l’IA. Cette équipe est responsable d’imaginer de nouvelles possibilités pour nos clients, de livrer des solutions générant des résultats d’affaires ciblés et de stimuler la croissance des revenus pour Microsoft.

En tant que  stratège technologique de comptes  - domaine de la santé , vous aurez l’occasion de concevoir et de piloter des initiatives technologiques de pointe en partenariat avec vos clients, en soutenant à la fois leurs résultats d’affaires souhaités et les objectifs commerciaux de Microsoft.

En collaboration avec un(e) directeur(trice) de compte d’entreprise, et en tirant parti de votre vaste équipe virtuelle multifonctionnelle couvrant l’ensemble du portefeuille de produits Microsoft ainsi que le large éventail d’offres de partenaires Microsoft, vous développerez votre réseau de dirigeants technologiques chez votre client et proposerez des solutions pertinentes pour leur secteur afin de favoriser l’adoption et l’intégration des technologies d’IA. Fort d’un historique éprouvé en matière d’innovation de solutions techniques pour atteindre les objectifs d’affaires des clients et de croissance des comptes, ce rôle vous permettra de combiner vos connaissances technologiques et sectorielles pour concrétiser des solutions d’IA, accélérer la vision IA de vos clients et devenir leur conseiller technologique de confiance.

La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’en accomplir davantage. En tant qu’employés, nous nous réunissons avec un état d’esprit axé sur la croissance, nous innovons pour autonomiser les autres et nous collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité pour créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà.

Responsabilités

Perspectives client et sectorielles

Synthétise et combine diverses analyses commerciales et sectorielles pour effectuer des prévisions et formuler des recommandations en matière de gestion des comptes et de planification des filiales. Veille à ce que tous les niveaux de l’organisation apportent des perspectives alternatives afin de permettre aux clients d’envisager d’autres options et d’adapter leurs stratégies, plans, modèles d’affaires et solutions aux nouvelles perspectives. Apporte des analyses commerciales et sectorielles pour répondre aux défis plus larges du client et fournir des solutions.

Proposition de valeur différenciée

Agit en tant que mentor technologique du client dans des relations établies avec des dirigeants seniors, y compris les décideurs techniques (TDM) et/ou les décideurs commerciaux (BDM) au niveau des CXO. Développe des relations étendues au-delà des clients principaux, conseille sur les solutions et aligne les capacités de Microsoft avec les besoins du client. Dirige les transformations commerciales des clients via les technologies numériques pour les comptes assignés afin de générer des résultats commerciaux et de créer de la valeur en comprenant le secteur et la position du client, pour fournir des conseils et challenger la réflexion du client avec des idées innovantes.

Éducation et leadership intellectuel

Utilise des ressources de formation existantes et nouvelles et démontre une expertise dans la création de plans d’accompagnement pour des clients importants et pour l’ensemble de l’activité Microsoft. Stimule l’innovation pour aider les clients à atteindre leurs objectifs de capacité et de compétence, maximise la portée et l’impact, favorise l’engagement à long terme et le leadership intellectuel sur la plateforme Microsoft, et influence les grands clients à percevoir et adopter la valeur stratégique.

Cartographie et planification des comptes

Orchestre les équipes internes et l’écosystème de partenaires pour garantir des ressources techniques suffisantes pour la génération de demande, lorsque cela est approprié. Contribue à la disponibilité des ressources mondiales et comprend comment allouer et créer les ressources appropriées pour le projet. Fait le lien proactif entre les ressources technologiques et le client.

Vente technologique : génération de demande et orchestration

Crée, développe et stimule des opportunités basées sur les meilleures pratiques du secteur. Présente les opportunités au client et génère la demande. Développe un plan, dans le cadre d’une stratégie plus large, pour créer et qualifier un nombre défini d’opportunités de vente de produits, de solutions ou de consommation. Dirige les équipes techniques pour stimuler les opportunités, y compris le "Specialist Team Unit" (STU), le "Customer Success Unit" (CSU), et autres, selon les besoins.

Élaboration de la stratégie technologique

Dirige l’analyse de la situation globale du client et conseille sur les lacunes qui pourraient bénéficier des solutions Microsoft, en utilisant une compréhension des stratégies commerciales et des résultats que la technologie peut soutenir. Dirige l’adoption des technologies en traçant la vision stratégique à long terme de la stratégie commerciale du client/partenaire et incite à l’action pour la concrétiser.

Conseiller de confiance

Maintient et exploite une vaste connaissance de l’offre, des solutions et de la stratégie Microsoft pour répondre aux besoins du client. Coordonne de manière proactive avec un réseau interne et externe d’experts sectoriels pour renforcer la connaissance du secteur et du paysage concurrentiel. Utilise une compréhension approfondie de ses clients pour partager les connaissances avec l’équipe virtuelle et promouvoir les perspectives commerciales du client.

Qualifications requises/minimales

• Baccalauréat en informatique, technologies de l'information, ingénierie, administration des affaires ou dans un domaine connexe ET au moins 7 ans d’expérience en consultation technique, vente consultative technique, développement de pratiques ou expérience connexe dans les domaines technique/commercial/industriel

• OU expérience équivalente.

• Microsoft s'engage à préserver la langue française et à promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas échéant. Cependant, pour ce rôle en particulier, la maîtrise de l’anglais et du français est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation des deux langues pour répondre aux besoins des clients tout en travaillant de manière intégrée avec des collègues du monde entier.

Qualifications supplémentaires ou préférées

• Baccalauréat en informatique, technologies de l'information, ingénierie, administration des affaires ou dans un domaine connexe ET au moins 14 ans d’expérience en consultation technique, vente consultative technique, développement de pratiques ou expérience connexe dans les domaines technique/commercial/industriel

• OU expérience équivalente.

• 5 ans ou plus d’expérience en transformation numérique ou en utilisation de la technologie pour atteindre des résultats d’affaires pour les clients.

• 4 ans ou plus d’expérience en consultation d’affaires, vente consultative ou gestion du changement.

• 5 ans ou plus d’expérience en direction d’équipes techniques, de soutien et/ou de partenaires.

Job Overview

Microsoft’s Enterprise Account Team focuses on empowering customers on their AI Transformation journey. This team is responsible for envisioning new possibilities for our customers, delivering solutions that result in targeted business outcomes and driving revenue growth for Microsoft.

As an  Account Technology Strategist - Healthcare , you will have the opportunity to design and drive leading edge technology initiatives in partnership with your customers, both supporting your customers’ desired business outcomes and ach