Retail Supervisor (מנהל מחלקה)
Description
הזדמנות להוביל צוות על רצפת המכירה, לקדם ביצועים ולהיות חלק מיצירת חוויית לקוח יוצאת דופן בחנות החדשה שלנו.
ב-NIKE פועלים במהירות, חושבים בגדול ומנצחים כצוות אחד. בתפקיד מנהל/ת מחלקה, מובילים באמצעות דוגמה אישית, תומכים בהתפתחות חברי הצוות ודואגים שכל לקוח ולקוחה יחוו את האנרגיה, השירות והרוח הייחודיים של NIKE.
מה עושים?
- מובילים, מלווים ומניעים צוות עובדים להעניק שירות לקוחות יוצא דופן על רצפת המכירה.
- יוצרים סביבת חנות מזמינה, אנרגטית ואיכותית עבור הלקוחות שלנו.
- מקדמים ביצועים באזור האחריות באמצעות תמיכה ביעדי מכירות, סטנדרטים של שירות, זרימת סחורה ותפעול יומיומי.
- מיישמים את האסטרטגיה של NIKE בחנות, כולל Membership, שירותים דיגיטליים, מעורבות לקוחות וחוויות מותג.
- דואגים שהפעילות באזור האחריות מתבצעת בהתאם לסטנדרטים, למדיניות, להנחיות התצוגה ולנהלים התפעוליים של NIKE.
- עובדים בשיתוף פעולה עם מנהל/ת החנות, סגן/ית מנהל/ת החנות ומובילי צוות נוספים כדי לפתור אתגרים ולשתף שיטות עבודה מיטביות.
- מטפחים סביבת עבודה שבה חברי הצוות מרגישים נתמכים, בטוחים בעצמם ובעלי מוטיבציה להתפתח ולצמוח.
מה מביאים?
- ניסיון בהובלת צוות בסביבת קמעונאות.
- יכולת להוביל, להדריך ולהניע צוות עובדים על רצפת המכירה.
- תשוקה ל-NIKE, לעולם הספורט וליצירת חוויית לקוח יוצאת דופן.
- כישורי תקשורת מצוינים ויכולת לבנות אמון עם חברי הצוות ועם הלקוחות.
- גמישות לעבודה במשמרות ובסופי שבוע.