SALES SPECIALIST - TOUR OPERATOR

Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, ricerca un/una Sales Back Office Specialist da inserire nel team dedicato al canale Tour Operator presso il nostro Headquarter di Forlì.

IL TUO RUOLO

Sarai il punto di riferimento operativo per i partner del canale Tour Operator, accompagnandoli nella gestione delle prenotazioni e delle richieste commerciali e collaborando con Booking, Customer Care, villaggi e area commerciale per garantire un servizio efficace e puntuale.

Avrai inoltre la possibilità di contribuire allo sviluppo delle relazioni con i partner e alla crescita del business Tour Operator.

COSA FARAI

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Gestirai le richieste commerciali e operative provenienti da Tour Operator e agenzie di viaggio nazionali e internazionali.

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Gestirai il flusso delle prenotazioni, verificando disponibilità, tariffe, condizioni commerciali e correttezza dei dati.

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Predisporrai preventivi, conferme di prenotazione e documentazione commerciale.

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Sarai il punto di riferimento per i partner nella gestione di richieste, variazioni e problematiche relative alle prenotazioni.

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Ti coordinerai con Booking, Customer Care, villaggi e area commerciale per garantire una gestione fluida ed efficace delle richieste.

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Supporterai la gestione dei reclami più complessi, coordinando i diversi interlocutori coinvolti.

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Fornirai supporto ai villaggi per tutte le informazioni e le necessità relative alle prenotazioni Tour Operator.

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Contribuirai allo sviluppo delle relazioni con i partner attraverso follow-up, networking e nuove opportunità commerciali.

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Parteciperai a fiere, workshop ed eventi B2B del settore turistico.

CHI CERCHIAMO

Cerchiamo una persona con:

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Diploma o laurea, preferibilmente in ambito turistico o hospitality.

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Esperienza, anche breve, in ruoli di Sales Back Office, Sales Support, Booking, Customer Service, Agenzia di Viaggio o Tour Operator.

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Conoscenza dei processi di prenotazione e della distribuzione turistica B2B.

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Buona dimestichezza con strumenti informatici, CRM e gestionali di prenotazione.

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Lingua Inglese fluente; la conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente il tedesco, costituisce un plus.

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Ottime capacità relazionali e comunicative.

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Precisione, organizzazione e capacità di gestire più richieste e priorità contemporaneamente.

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Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente.

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Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni.

PERCHÉ CLUB DEL SOLE? BECAUSE GREAT WORK STARTS WITH A FULL LIFE!

Entrerai in un Gruppo in crescita, in un ambiente dinamico e collaborativo, dove avrai la possibilità di conoscere da vicino il mondo dell'hospitality e della distribuzione turistica.

Lavorerai in un contesto trasversale, a contatto con Tour Operator, agenzie di viaggio, villaggi e funzioni corporate, contribuendo concretamente allo sviluppo del nostro network di partner.

Crediamo nelle persone e investiamo nella loro crescita attraverso formazione, autonomia e possibilità di sviluppo professionale.

COSA OFFRIAMO

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Inserimento in un Gruppo strutturato e in crescita.

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Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione ;

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RAL 23.000 – 28.000 € , commisurata all'esperienza;

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Smart working fino a 2 giorni a settimana ;

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Formazione continua e sviluppo professionale;

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Un ambiente dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo.

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Opportunità di partecipare a fiere, workshop ed eventi B2B del settore.

📍 Sede di lavoro: Forlì (HQ)

LET'S CLUB TOGETHER!