Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair
Description
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Job Title
Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair
Reporting To:
Management, Sales Operations/Administration
Work Schedule
Hybrid – Böblingen, DE
Für unseren Bereich Inside Sales Aftermarket suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet einen:
Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair
Standort: Böblingen
Requisition Nr.: R-24-10392
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter After Sales / Repair (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die operative Auftragsabwicklung im Reparatur- und Servicegeschäft und sind zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne Fachbereiche.
Ihre Aufgaben
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Komplette Reparatur- Auftragsabwicklung inklusive Auftragserfassung, Vertragsprüfung, Preisprüfung, Terminklärung und -verfolgung über Auslieferung bis zur Rechnungsstellung
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Selbstständige Kundenberatung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Preisfindung und Konditionsverhandlung
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Operative Beschaffung auswärtiger Reparaturen, Erfassung von Bestellungen, Preisprüfung, Terminklärung und -verfolgung
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Reklamationsbearbeitung, Schriftverkehr und Sonderaufgaben
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Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und anderen Abteilungen
Ihr Profil
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
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Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Customer Service oder After Sales ist von Vorteil, aber auch Berufseinsteiger und Absolventen sind willkommen
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Anwenderkenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System
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Grundkenntnisse im Bereich Import / Export wünschenswert
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Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für Fragen steht Ihnen Yvonne Hunsmann (Tel.: 07031 - 622 325) gerne zur Verfügung.