Operateur Service Desk Niveau 1 Digital Euro (H/F)

Type de recrutement : ‎

Alternance
‎

Domaine de compétences

Management de projet (Famille d'emploi)
‎

Ville

Paris
‎

Département

Paris
‎

Description du poste

‎

Le service MOA « Euro Numérique » (SEN) fait partie de la Direction Informatique des Moyens de Paiement (DIMP) au sein de la DGMP.

En réponse aux appels d’offre de la BCE pour le projet d’Euro Numérique, 6 Banques Centrales (Allemagne, Autriche, Espagne, France, Italie et Lituanie) ont constitué l’Alliance pour le Digital Euro afin de postuler à la réalisation et l’exploitation d’une partie du service.

L’Alliance a mis en place une organisation intégrée pilotée par un Project Manager et des Executive Managers en charge des différentes activités du projet : Office d’Architecture, Développement de l’application, Tests d’acceptance et Gestion des opérations.

L’équipe de développement suit la méthodologie SAFE, et est organisée en solution/domaines/escouades.

‎

Profil recherché

‎

Formation recherchée   :

3ème année d'école d'ingénieur

Compétences

-
Connaissance du domaine des moyens de paiement et des environnements de production associés

-
Première expérience au sein d’’un Service Desk ou d’une activité de support utilisateur

-
Connaissance des bonnes pratiques ITIL V4

-
Bonne capacité rédactionnelle et de synthèse. Bonne capacité de communication, notamment en anglais (niveau B2 minimum)

Qualités

-
Goût pour le travail en équipe en environnement international multi-sites.

-
Capacité à rendre compte de ses actions

‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎

‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎

La Banque de France est une institution socialement responsable ,  attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

Contactez nos ambassadeurs My job glasses