Forderungsmanagement Talent (m/w/d)

Deine zukünftigen Aufgaben

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Telefonische Outbound-Kontaktaufnahme mit Kund*innen mit Zahlungsrückständen

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Klare, professionelle Ansprache von Rückständen und Erarbeitung von realistischen Zahlungsvereinbarungen

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Konsequente Nachverfolgung der getroffenen Vereinbarungen und Erinnerung an ausstehende Zahlungen

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Zielgerichtete Unterstützung, damit Kund*innen ihren Rückstand zeitnah auf das Kreditkonto ausgleichen

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Sorgfältige Dokumentation aller Gespräche und Vereinbarungen in unseren Systemen

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Enge Zusammenarbeit mit internen Stellen (z. B. Backoffice, Kundenbetreuung)