Last Mile Manager
Description
Hledáme zkušeného Last Mile Managera/ku, který/á převezme odpovědnost za celou oblast doručení k zákazníkovi – od strategického nastavení až po exekuci a každodenní výkon.
Tvoje mise bude jasná: zrychlovat doručení, zvyšovat kvalitu služby a zároveň optimalizovat náklady. Budeš kombinovat práci s externími dopravci i rozvoj vlastních logistických řešení.
Co budeš dělat
-
Řídit a rozvíjet celou oblast last mile delivery (externí dopravci + vlastní řešení)
-
Aktivně optimalizovat náklady na dopravu při zachování nebo zlepšení zákaznické zkušenosti
-
Vést výběrová řízení na dopravce, vyjednávat podmínky a nastavovat dlouhodobé spolupráce
-
Řídit vztahy s klíčovými partnery (balíkoví dopravci, kurýrní služby, technologičtí partneři)
-
Nastavovat a sledovat výkonnostní KPI (cena za doručení, SLA, success rate, delivery time apod.)
-
Identifikovat a implementovat nové způsoby doručení (same-day delivery, výdejní místa, vlastní flotila)
-
Navrhovat a implementovat zlepšení procesů a automatizace v oblasti logistiky
-
Řídit pilotní projekty a jejich škálování do běžného provozu
-
Spolupracovat s interními týmy (Supply Chain, Operations, Customer Care, Tech)
Koho hledáme
-
Máš silnou zkušenost v oblasti logistiky / dopravy / supply chainu
-
Máš zkušenost s řízením last mile delivery (ideálně v e-commerce nebo FMCG)
-
Rozumíš prostředí balíkových dopravců (např. PPL, DPD apod.) a umíš s nimi pracovat i vyjednávat
-
Máš zkušenost s tendrováním a vyjednáváním cen
-
Umíš řídit náklady a optimalizovat unit economics dopravy
-
Máš zkušenost s performance managementem a prací s KPI
-
Nevadí ti jít do detailu, ale zároveň vidíš věci strategicky
-
Umíš dotahovat věci a nést odpovědnost za výsledek
-
Angličtinu máš na velmi dobré úrovni
Výhodou
-
Zkušenost s vlastním rozvozem / řízením flotily
-
Znalost same-day delivery modelů a jejich ekonomiky
-
Přesah do line-haul / kamionové dopravy
-
Zkušenost s logistickou automatizací nebo technologickými projekty
Co nabízíme
-
Klíčovou roli s přímým dopadem na zákaznickou zkušenost i nákladovost
-
Velkou míru ownershipu a možnost ovlivnit, jak bude logistika fungovat
-
Rychlé prostředí bez zbytečné byrokracie
-
Prostor testovat nové věci a reálně je dostat do provozu
-
Standardní benefity + zázemí rychle rostoucí značky
Kdo u nás uspěje
-
Člověk, který chápe logistiku jako kombinaci costu, výkonu a zákaznické zkušenosti
-
Někdo, kdo umí nejen řídit dodavatele, ale i „zatlačit“ při vyjednávání
-
Praktik, který se nebojí jít do operativy, když je potřeba