Technical Manager

Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies , and through our businesses including Trane®  and  Thermo King ,  sustainability is not just how we do business—it is our business.  Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities?  Do you want to contribute to making a better future?  If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.

Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home.

We boldly go.

Where is the work

On-Site (5 days)

Technical Manager (m/w/d)

Standort: Ulm Bereich: Service Berichtet an: General Manager

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Über uns

Die tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH ist ein etabliertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Transportkälte mit Sitz in Ulm und mobilen Serviceeinheiten in Süddeutschland. Als Thermo King Partner bieten wir maßgeschneiderte Lösungen rund um Transportkälteanlagen – von Vertrieb und Installation über Wartung und Reparatur bis hin zu Fuhrparkberatung und Telematiklösungen.

Als Teil des internationalen Marken- und Innovationsumfelds von Thermo King und Trane Technologies stehen wir für Qualität, Zukunftsorientierung sowie nachhaltige und zuverlässige Servicelösungen.

Zur Verstärkung unseres Servicebereichs suchen wir Sie als Technical Manager (m/w/d) Bereich Service & Trainings. In dieser Funktion verantworten Sie die fachliche Weiterentwicklung technischer Servicekompetenzen, Trainingsstrukturen und Qualitätsstandards im regionalen Serviceumfeld. Der Schwerpunkt liegt auf der Sicherstellung eines hohen technischen Niveaus in Service und Installation, der Weiterentwicklung praxisnaher Qualifizierungsmaßnahmen sowie der Begleitung komplexer technischer Fragestellungen im Feld.

Die Position verbindet strategische, konzeptionelle und operative Aufgaben und erfordert ein hohes Maß an Eigenverantwortung, technischer Urteilsfähigkeit, bereichsübergreifender Abstimmung sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Durch die enge Zusammenarbeit mit Service, Vertrieb, technischen Schnittstellen und dem Hersteller leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Weiterentwicklung des Servicenetzwerks, zur nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität und zur Stärkung technischer Standards in der Region.

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Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die fachliche Begleitung und Weiterentwicklung des Training Centers sowie der zugehörigen technischen Funktionen

• Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung technischer und qualitativer Standards in Service und Installation

• Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen für technische Teams im Feld

• Fachliche Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen, kritischen Kundenfällen und qualitätsrelevanten Themen

• Coaching, Wissenstransfer und praxisnahe Weiterentwicklung von Service- und Installationskompetenzen

• Unterstützung des Vertriebs bei technisch anspruchsvollen Kundenanfragen

• Weiterentwicklung des Warranty-Bereichs sowie Begleitung technischer Abstimmungen mit dem Hersteller

• Unterstützung bei der Verbesserung operativer Abläufe, der Reduzierung wiederkehrender Reparaturen und der nachhaltigen Steigerung der Servicequalität

• Enge Zusammenarbeit mit Serviceleitung und angrenzenden Bereichen bei der qualitativen Weiterentwicklung des regionalen Netzwerks

• Unterstützung bei der Bearbeitung operativer sowie Health-&-Safety-relevanter Themen im technischen Umfeld

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Ihr Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Transportkältebranche sowie sehr gute Kenntnisse im Bereich Transportkältesysteme und technischer Service- und Installationsprozesse

• Erfahrung in der fachlichen Begleitung, Unterstützung oder Weiterentwicklung technischer Teams

• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie ein hoher Qualitätsanspruch

• Fähigkeit, technische Anforderungen in praxistaugliche Standards, Trainingsansätze und Verbesserungsmaßnahmen zu überführen

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikations- und Coaching-Fähigkeiten sowie sicheres Auftreten

• Hohe Service- und Kundenorientierung

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und gängigen digitalen Arbeitsmitteln

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Technische, mechanische oder elektrotechnische Qualifikationen sind von Vorteil

• Bereitschaft zu standortübergreifenden Einsätzen und Flexibilität im operativen Serviceumfeld

Was wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Unternehmensumfeld

• Die Möglichkeit, technische Standards, Trainingsstrukturen und Servicequalität aktiv mitzugestalten

• Zusammenarbeit in einem engagierten und praxisnahen Team

• Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Strukturen

• Wettbewerbsfähige Vergütung sowie umfassende Leistungen und Programme

• Ein Arbeitsumfeld, das fachliches und persönliches Wachstum fördert

• Eine integrative und respektvolle Unternehmenskultur mit klarer Ausrichtung auf Kundenorientierung, Zusammenarbeit und Nachhaltigkeit

Wir sind stolz auf unsere zukunftsorientierte Unternehmenskultur, die im Kern integrativ und respektvoll ist. Uns verbindet die Leidenschaft für exzellenten Kundenservice, die Verantwortung füreinander und der Anspruch, einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt zu leisten.

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Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Teil unseres erfolgreichen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Karriereportal.

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Wir fördern Chancengleichheit und berücksichtigen alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Schwangerschaft, Alter, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Merkmal.

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Technical Manager (m/f/d)

Location: Ulm Business Unit: Service Reports to: General Manager

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About Us

tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH is an established sales and service company for transport refrigeration, headquartered in Ulm with mobile service units across southern Germany. As a Thermo King partner, we offer tailored solutions for transport refrigeration systems – from sales and installation to maintenance and repair, as well as fleet consulting and telematics solutions.

As part of the international brand and innovation environment of Thermo King and Trane Technologies, we stand for quality, future-oriented thinking, and sustainable, reliable service solutions.

To strengthen our Service division, we are looking for you as Technical Manager (m/f/d), Service & Training. In this role, you will be responsible for the professional development of technical service capabilities, training structures, and quality standards within the regional service environment. The focus is on ensuring a high technical standard in service and installation, further developing practical qualification measures, and supporting complex technical issues in the field.

The position combines strategic, conceptual, and operational responsibilities and requires a high degree of personal responsibility, technical judgment, cross-functional coordination, as well as a structured and solution-oriented way of working. Through close collaboration with Service, Sales, technical interfaces, and the manufacturer, you will make a significant contribution to the further development of the service network, the sustainable improvement of service quality, and the strengthening of techni