Product Owner

CompanyGSM Banco Santander Mexico, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander Mexico
LocationWrocław
CategoryProduct & Design
Seniority-
Workplace-
Posted2026-09-16
Viaworkday

Description

Product Owner

Country: Poland

Product Owner

Poszukujemy PO do Tribu – Centrum Rozwoju Produktów Sprzedaży Bezpośredniej.

Poznaj nas bliżej

W Tribe rozwijamy produkty dla klientów konsumentów i tworzymy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę sprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu i technologii, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają sprzedaż, dbają o rentowność i efektywność rozwiązań sprzedażowych.

Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania.

Co będziesz robić?

Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi sprzedażowej, w szczególności poprzez:

-
projektowanie i rozwój rozwiązań sprzedażowych usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego,

-
optymalizację procesów biznesowych i customer journey,

-
zwiększanie efektywności sprzedażowej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS),

-
definiowanie wizji i strategii rozwiązań w obszarze produktów bankowych w oparciu o potrzeby klientów oraz dane,

-
odkrywanie i walidację nowych możliwości rozwoju produktów poprzez testowanie, iteracyjne doskonalenie i skalowanie rozwiązań,

-
podejmowanie decyzji produktowych w oparciu o dane, eksperymenty oraz podejście test & learn,

-
upraszczanie, optymalizowanie i podnoszenie jakości doświadczeń użytkowników oraz klientów Banku.

Twoja rola

Jako Product Owner będziesz:

-
definiować wizję i kierunek rozwoju produktu,

-
odpowiadać za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań,

-
budować i rozwijać backlog produktu oraz ustalać priorytety dla zespołu, dbając o maksymalizację wartości biznesowej i szybkość dostarczania rozwiązań,

-
współpracować z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi oraz zespołem deweloperskim, skutecznie łącząc świat biznesu i technologii,

-
reprezentować potrzeby klientów oraz użytkowników końcowych i przekładać je na konkretne decyzje dotyczące rozwoju produktu,

-
definiować i monitorować KPI produktów,

-
podejmować decyzje dotyczące funkcjonalności i rozwoju produktu w oparciu o dane i fakty,

-
współtworzyć cele zespołu oraz roadmapę rozwoju,

-
identyfikować możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych,

-
dbać o to, aby tworzone rozwiązania realnie upraszczały pracę i zwiększały wartość dla organizacji.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

-
ma doświadczenie w rozwijaniu produktów i/lub wdrażaniu rozwiązań związanych z procesami sprzedażowymi, ich rozwojem i optymalizacją,

-
posiada minimum 3 lata doświadczenia w pracy w zespole zwinnym lub przy realizacji projektów biznesowych związanych z produktami bankowymi,

-
dobrze zna rynek produktów bankowych dla klientów indywidualnych, trendy rynkowe oraz zachowania klientów,

-
rozumie nowoczesne trendy technologiczne i produktowe,

-
potrafi przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania,

-
myśli produktowo i potrafi budować długofalową wizję,

-
posiada praktyczne doświadczenie w zarządzaniu backlogiem i dostarczaniu wartości biznesowej,

-
dobrze odnajduje się w dynamicznym i złożonym środowisku biznesowym,

-
potrafi szybko podejmować decyzje i skutecznie działać w warunkach zmiany,

-
jest otwarta na nowe rozwiązania, proaktywna i nastawiona na ciągłe doskonalenie,

-
potrafi angażować, inspirować i nadawać kierunek działania zespołom,

-
ma wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i relacyjne,

-
posiada doświadczenie analityczne i orientację na osiąganie rezultatów,

-
ma doświadczenie we wprowadzeniu nowych rozwiązań,

-
ma doświadczenie w pracy Agile/Scrum,

-
jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na współpracę,

-
swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1).

-
język polski na poziomie native

Dodatkowo cenimy osoby, które

-
działają szybko i sprawczo, nie boją się podejmować decyzji i brać odpowiedzialności za ich efekty,

-
napędzają zmiany i chcą mieć realny wpływ na produkt, organizację oraz rynek,

-
są otwarte, pozytywne i potrafią zarażać energią innych,

-
patrzą szerzej niż przez pryzmat produktu, rozumieją potrzeby klientów i potrafią przekładać je na realną, mierzalną wartość biznesową.

Oferujemy

-
Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna

-
Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie

-
Kursy języka angielskiego i nie tylko

-
Prywatną opiekę medyczną – Medicover

-
Kartę Multisport

-
Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego

-
Możliwość pracy w systemie hybrydowym

-
Program Buddy

-
Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie

-
Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny

-
Program zniżek na usługi firmowe

-
Dodatkowe świadczenia socjalne

-
Dostęp do platformy psychologicznej

-
Parking samochodowy dla pracowników

-
Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem

-
Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.

-
Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe

-
Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji

-
Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką

-
Zdalne spotkanie z Kierownikiem i Rekruterką

-
Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.