Risk Communication and Community Engagement (RCCE Officer)

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

Le 15 mai 2026, le ministère de la Santé de la République démocratique du Congo a déclaré la 17e épidémie de virus Ebola (MVE) du pays après confirmation des cas causés par l'espèce du virus Bundibugyo (BDBV) dans la province d'Ituri. La transmission initiale a été détectée dans et autour des zones sanitaires de Mongbwalu, Rwampara et Bunia. Le 17 mai 2026, l'OMS a évalué l'épidémie comme une urgence de santé publique d'intérêt international (PHEIC) en raison du risque de propagation régionale et de l'environnement opérationnel difficile. L'IRC se prépare à soutenir la maîtrise des épidémies à l'Ituri et au Nord-Kivu par le soutien aux établissements de soins de santé primaires, y compris le dépistage et l'isolement des EVD, le renforcement de la prévention et du contrôle des infections (IPC), les activités communautaires de RCCE ainsi que des activités de protection. Début juin 2026, l'épidémie s'est propagée à 25 zones sanitaires à travers l'Ituri, le Kivu du Nord et le Kivu du Sud, avec 488 cas confirmés et 86 décès. La souche hors Zaïre (Bundibugyo) limite l'efficacité des vaccins disponibles, renforçant l'importance cruciale des approches IPC et communautaires. La méfiance communautaire, alimentée par les conflits armés, la stigmatisation et la précarité socio-économique, a conduit à des incidents de sécurité contre les équipes de secours. L'agent RCCE travaillera dans cet environnement de terrain complexe et rapide, nécessitant une forte conscience contextuelle, de la flexibilité et le respect des programmes sûrs et des protocoles IPC en permanence.

DESCRIPTIF DU POSTE

Relevant du responsable du RCCE à Butembo, le rôle principal de l'agent RCCE sera de mettre en œuvre et de superviser les activités du RCCE dans un nombre dédié de lieux (à définir) à Butembo et d'agir comme point focal du RCCE pour cette zone. Il/elle fera partie des équipes mobiles du IRC, composées de personnel de santé, IPC/WASH, RCCE et de protection, déployées pour soutenir la réponse aux épidémies dans les établissements de santé et les communautés concernés. Il/elle relèvera du responsable du RCCE, tout en maintenant une coordination étroite avec les autres départements du RCC travaillant sur le site où il a été affecté.

RESPONSABILITES CLES

Communication des risques et engagement communautaire

• Agir comme point central pour les activités du RCCE au sein des équipes mobiles de l'IRC

• Soutenir l'évaluation et les évaluations du RCCE, y compris la réalisation et/ou la mise à jour des cartographies des parties prenantes

• Mener des consultations avec les publics ciblés sur les besoins et préférences en matière d'information, adapter les messages et identifier les canaux de communication basés sur ces consultations

• Compiler et maintenir à jour des informations et messages dans la ou les langues locales pour les clients (par exemple, femmes, hommes, filles et garçons vivant avec ou sans handicap, etc.) et les communautés utilisées pour des activités, y compris les messages de sensibilisation à la santé, les informations et messages sur la réduction des risques et l'accès à des services essentiels non spécifiques à la santé, des informations et messages sur les adaptations et changements des services IRC, etc.

• Planifiez et menez des sessions de sensibilisation avec des publics cibles identifiés

• En collaboration avec l'équipe Réactivité et Responsabilité Client / MEAL d'IRC, recueillez les retours et réactions de la communauté et répondez

• Avec le soutien du responsable du RCCE et d'autres membres pertinents de l'équipe IRC, adapter les messages en fonction des besoins et réactions recueillis auprès de la communauté, et répondre aux retours, recommandations et préoccupations de la communauté

Planification, reporting et tâches administratives

• Élaborer et soumettre des plans hebdomadaires, ainsi que des RP et des budgets pour planifier et mettre en œuvre correctement les activités du programme

• Préparer et soumettre chaque semaine des rapports d'activité au responsable du RCCE

• Compléter tous les outils de rapport, de suivi et d'évaluation pertinents pour les activités menées

• Archivez et classez tous les documents importants et correspondances liés au projet et aux activités

• Contribuer aux rapports hebdomadaires et mensuels, défis, opportunités et progrès réalisés

Coordination et représentation

• Tenez-vous informé des développements dans la communauté et les environs pouvant affecter les activités du RCCE

• Signalez toute préoccupation, tendance et mise à jour concernant le RCCE dans la communauté et les environs au superviseur

• Maintenir de bonnes relations avec les partenaires du CRI, les ONG locales et internationales, les acteurs et autorités gouvernementales, les leaders communautaires, les communautés locales, etc.

Sauvegarde, intégration de la protection et IPC

• Respecter et soutenir activement les mesures IPC, telles que définies par l'équipe de santé pour les services pertinents

• Respecter les principes de protection et de protection

• Promouvoir et respecter les principes, objectifs et code de conduite de l'IRC

• Collaborer avec le personnel de protection et de santé pour des orientations sûres et adéquates vers les services de protection et de santé.

Autres

• Agir de manière professionnelle et personnelle d'une manière qui reflète bien l'IRC et ne compromet pas sa mission humanitaire

• Si nécessaire, fournir une traduction et une interprétation lors des réunions, formations et/ou documents pour aider le personnel expatrié à mieux comprendre

• Effectuez toutes les autres tâches demandées par son superviseur afin d'assurer la réussite du programme.

PROFIL REQUIS

• Un diplôme dans un domaine pertinent, tels que la santé publique, la promotion de la santé, les sciences sociales et du comportement, la communication, le travail social, la psychologie, l'anthropologie, la sociologie, l'éducation ou un domaine connexe

• Au moins 2 ans d'expérience professionnelle en communication des risques, engagement communautaire et travail avec des personnes ou des communautés vulnérables

• Vivre l'engagement des communautés – comme concevoir et diffuser des messages clés ; écouter les membres de la communauté, trouver des solutions et travailler avec des populations diverses, animer des sessions de renforcement des c