Chargé(e) de suivi des paiements clients

Ce que nous offrons

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Un contrat à durée indéterminée à temps plein ( 40 heures/semaine ) ;

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Une fonction clé au cœur des enjeux financiers du groupe ;

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Un environnement de travail dynamique au sein d’une équipe engagée ;

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L’opportunité d’évoluer dans un groupe international en pleine croissance ;

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Un package salarial attractif, soumis à la législation luxembourgeoise.

Les responsabilités

Suivi des comptes clients

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Assurer le suivi des factures émises et des paiements reçus ;

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Identifier, analyser et suivre les retards de paiement et les impayés ;

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Relancer les clients (téléphone, e-mail, courrier) afin d’assurer le recouvrement des créances ;

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Mettre à jour les informations clients dans les systèmes de gestion comptable.

Gestion des litiges

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Suivre les réclamations et litiges liés aux paiements ;

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Collaborer avec les services internes (commercial, juridique, etc.) pour résoudre les problématiques ;

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Négocier des plans de paiement adaptés avec les clients en difficulté.

Analyse & reporting

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Établir des tableaux de bord et rapports sur l’état des créances ;

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Analyser les tendances et identifier les risques liés aux impayés ;

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Formuler des recommandations pour améliorer les procédures de recouvrement.

Conformité & amélioration continue

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Veiller au respect des procédures internes et des réglementations en vigueur ;

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Participer à l’optimisation des processus de gestion des créances ;

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Assurer la gestion et le suivi des documents liés aux paiements.