Service Technician

📍 Miesto výkonu práce: Banská Bystrica

📅 Nástup: asap

Funkčné

-
Kontaktná osoba pre zákazníkov a technických konzultantov v definovanej oblasti a zaisťovanie opráv a servisu zváračských zariadení

-
Odpovedanie na otázky zákazníkov telefonicky podľa opisu problému

-
Riešenie jednotlivých problémov u zákazníka

-
Zabezpečovanie požičiavania a prenajímania zariadení zákazníkom

-
Hlavné spracúvanie majetku zákazníka a podpora pri spracúvaní žiadostí o informácie prostredníctvom CRM

-
Zodpovednosť za inštalácie a aktualizácie softvéru a spustenie elektrických zariadení do prevádzky po dokončení opráv u zákazníka

-
Zabezpečovanie integrovania systému Fronius do existujúcich systémov

-
Opätovné objednávanie servisných boxov pre náhradné diely do dodávkových automobilov a skladových zásob náhradných dielov pre sklad

-
Poskytovanie podpory administratívnym pracovníkom a technickým konzultantom pri vypracúvaní ponúk komplexných systémov

-
Účasť na rôznych interných školeniach pre nových, ako aj súčasných zamestnancov a následné zabezpečovanie ich realizácie

-
Poskytovanie pomoci pri spravovaní inventáru a pri údržbe alebo kontrole funkčnosti vrátených zariadení

-
Poskytovanie podpory pracovníkom predaja na mieste konania celonárodných podujatí, pracovných stretnutí a veľtrhov

-
Odovzdávanie spätnej väzby od zákazníkov a relevantných trhových informácií príslušným oddeleniam (vrátane oddelenia predaja a marketingu)

-
Práca na projektoch, v sieťach alebo v tímoch obchodnej jednotky PM v prípade nominovania zo strany vyššieho manažmentu

-
Dodržiavanie stanovených noriem, procesov a pracovných pokynov

-
Účasť na tvorbe procesu predaja a marketingu a aktívne prispievanie k zlepšovaniu podávaním návrhov alebo poskytovaním spätnej väzby

-
Všetky ďalšie povinnosti a úlohy, ktoré určí nadriadený pracovník

Zručnosti a požiadavky

Odborné

-
Na vykonávanie práce na tejto pracovnej pozícii sa vyžaduje ukončená odborná prax (vrátane elektrotechnickej praxe).

-
Na samostatné vykonávanie práce sa vyžaduje zaškolenie v trvaní minimálne jeden rok.

-
Na vykonávanie tejto pracovnej činnosti sa vyžadujú relevantné odborné skúsenosti v trvaní minimálne jeden rok

-
Počas trvania pracovného pomeru sa vyžaduje absolvovanie rôznych kurzov odborného rastu

-

Osobnostné

-
Technické chápanie

-
Základné znalosti o procesoch zvárania (vrátane E-Hand, TIG a MIG/MAG)

-
Skúsenosti s bezpečnostnou kontrolou a kalibráciou

-
Sebadôvera a otvorenosť

-
Uznanlivé komunikačné schopnosti

-
Ovládanie techník predaja

-
Prezentačné zručnosti

-
Orientácia na zákazníka

-
Uvedomovanie si nákladov

-
Schopnosť pracovať v tíme

-
Flexibilita a samostatnosť

-
Ochota cestovať

-
Vodičské oprávnenie

-
Dobré počítačové zručnosti (programy MS Office)

Jazyky

-
Oficiálnym jazykom komunikácie na pracovisku a so zákazníkmi je hlavný štátny jazyk, pričom úroveň jeho ovládania slovom a písmom musí byť vynikajúca alebo na úrovni ovládania rodného jazyka (C2).

-
Okrem toho sa vyžaduje plynulé ovládanie anglického jazyka (slovom a písmom) pri každodennej komunikácii s kolegami a zákazníkmi z iných krajín (B2).

Are you ready for Fronius? Apply online now and become part of the Fronius family!