Chef.fe d'équipe (Temps partiel) - Méga-Centre Lebourgneuf

Avec une forte présence en ligne et plus de 200 magasins d’un océan à l’autre, Reitmans offre une mode ouverte et positive, proposée dans un vaste éventail de tailles allant de 0 à 22 et de XXS à 3X, en coupes Régulier, Petite et Long. Alors que Reitmans célèbre ses 100 ans, le détaillant fièrement canadien poursuit sa mission de longue date : inspirer et soutenir les femmes grâce à une mode inclusive et accessible. Notre force réside dans notre personnel, alors joignez-vous à une marque créative, accueillante et socialement engagée, et bâtissez une carrière qui vous va vraiment bien chez Reitmans.

RCL – Reitmans Canada Limitée est une entreprise fièrement canadienne depuis sa fondation à Montréal, au Québec, en 1926. Elle compte plus de 400 magasins à travers le pays et regroupe trois marques de mode —  Reitmans, RW&CO et PENN. Penningtons .

En tant que Chef.fe d’équipe , vous collaborerez avec l’équipe de gestion pour assurer des opérations fluides et inspirer l'équipe à offrir une expérience client exceptionnelle. Avec votre leadership, votre sens du style et votre approche pratique, vous contribuerez à créer un environnement dynamique, organisé et centré sur le client.

Responsabilités clés

• Contribuer à la performance du magasin en atteignant les objectifs de vente et en assurant l’alignement avec les indicateurs clés (KPI) et les priorités stratégiques.

• Participer aux opérations quotidiennes , incluant le respect des politiques et procédures, la prévention des pertes, l'ouverture/fermeture du magasin, la gestion de la caisse, la production de rapports et le soutien à la planification des horaires.

• Maintenir des standards élevés de marchandisage et de présentation visuelle pour garantir un environnement propre, cohérent et accueillant qui favorise une expérience client optimale.

• Encadrer et développer l'équipe par du coaching, de la formation continue et des rétroactions constructives afin de renforcer les compétences, la confiance et la performance globale.

• Collaborer étroitement avec l’équipe de gestion pour assurer l’alignement des priorités, la communication efficace et l’exécution rapide des plans d’action.

• Modéliser une approche centrée sur le client en étant présent sur le plancher, en résolvant les préoccupations des clients et en veillant à ce que chaque interaction reflète les standards de service.

• 6 mois et plus d’expérience en gestion ou en supervision dans un environnement de vente au détail ou orienté client.

• Capacité à motiver, soutenir et guider une équipe vers l’atteinte des objectifs.

• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

• Forte orientation client, avec la capacité de créer une expérience d’achat accueillante et engageante.

• Capacité à gérer plusieurs priorités et à s’adapter dans un environnement en constante évolution.

• Connaissance des opérations de magasin, incluant la gestion des horaires, des caisses, du marchandisage et des flux de marchandises.

• Passion pour la mode: bon sens du style et connaissance des tendances mode.

• Maîtrise des outils technologiques : systèmes POS, ERP, ATS et Suite Microsoft.

• Flexibilité horaire : disponible soirs, week-ends et jours fériés.

• Capacité à rester debout pendant de longues périodes, à soulever jusqu’à 40 lb (18 kg) et à utiliser un escabeau pouvant atteindre une hauteur maximale de 3 m (10 pieds).

• Diplôme d’études secondaires requis.