מיישם/ת תהליכים במערכת ITSM

תיאור התפקיד:

• אפיון דרישות לפיתוח תהליכי IT  בשיתוף בעליי עניין השונים בארגון

• תפעול, פיתוח ממשקים מול מוצרים משיקים ל ITSM כגון CMDB, AD, SAP

• יישום, תיעוד ופיתוח תהליכים במערכת ITSM כולל Incident, Problem, Change, asset

• ביצוע בדיקות לתהליכים ולפונקציונליות בסביבות שונות (טסט וייצור)

דרישות התפקיד:

• ניסיון בעבודה עם לקוחות Customer success

• שליטה במוצרי ITSM

• יכולת כתיבת אפיונים ותיעוד היישום

• הכרות עם מוצרי  BMC HELIX  - יתרון

• מוסמכ.ת ITIL– יתרון

• ניסיון בכתיבת סקריפטים ותהליכי אוטומציה  BASH/Python/PowerShell/ JavaScript – יתרון

מידע נוסף

חברה מגייסת : קבוצת יעל תחום : יישום אזור : גוש דן מיקום : פתח תקווה תאריך פרסום : 14/10/2026 מספר משרה : 25809 סוג משרה : משרה מלאה

<div