Key Account Manager

Sobre a vaga

Você é apaixonado por relacionamento com clientes estratégicos e tem interesse em Inteligência Artificial aplicada ao mercado imobiliário? A Lastro está em busca de um(a) Key Account Manager que vai atuar de forma consultiva com nossos principais parceiros, garantindo o sucesso de longo prazo na jornada com a Lais, nossa IA qualificadora e pioneira no setor.

Se você é uma pessoa estratégica, orientada a resultados e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado, essa vaga é para você!

O que você vai fazer

• Gerenciar e expandir contas estratégicas e ser o ponto focal dos clientes-chave, garantindo que extraíam o máximo valor dos nosso produto e suas funcionalidades.

• Construir relacionamentos de alto nível, atuando como parceiro de negócios, entendendo necessidades estratégicas e apoiando na definição de planos de crescimento conjunto.

• Desenvolver planos de conta, criando estratégias personalizadas para cada cliente-chave, focando em resultados de longo prazo.

• Gerar oportunidades de expansão (upsell e cross-sell), identificando soluções adicionais que fortaleçam a parceria e aumentem a receita.

• Atuar proativamente na retenção, aplicando estratégias avançadas anti-churn afim de reforçar o valor do produto.

• Monitorar métricas de sucesso e ROI, analisando desempenho, gerando insights e apresentando resultados claros para stakeholders de alto impacto.

• Ser capaz de traduzir a visão estratégica do negócio para nossos clientes.

O que buscamos

• Experiência em gestão de contas estratégicas, com histórico de relacionamento e negociação em nível executivo.

• Capacidade consultiva para entender necessidades complexas e propor soluções alinhadas aos objetivos de negócio dos clientes.

• Interesse genuíno por produtos técnicos e disposição para aprender em um ambiente colaborativo e dinâmico.

• Entusiasmo por Inteligência Artificial e pelo impacto dessa tecnologia no setor imobiliário.

• Habilidade de interpretar métricas e traduzir dados em estratégias de crescimento para os clientes.

• Comunicação clara, estratégica e adaptada a diferentes públicos, com poder de persuasão para tomada de decisão em alto nível.

• ⚠️ Disponibilidade para viagens frequentes é requisito da posição. Você vai visitar clientes presencialmente de forma constante. Acreditamos muito no poder do relacionamento ao vivo.

Diferenciais

• Experiência ou conhecimento prévio do setor imobiliário.

Benefícios

• 💳 Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios.

• 🏋🏿‍♀️ Wellhub, extensivo a dependentes legais.

• 🧑‍⚕️ Plano Odontológico.

• 🤍 Seguro de Vida SulAmérica, segurança para você e sua família.

• 🎯 Remuneração variável, com seus resultados rendendo mensalmente.

• 💵 Bônus por resultados.