איש/אשת Help Desk בתל אביב

לחברת סייבר בתל אביב דרוש/ה איש/אשת Help Desk לתפקיד עצמאי הכולל אחריות מלאה על תחום התמיכה בארגון.

התפקיד כולל מתן תמיכה לעובדי החברה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה,

התקנה ושדרוג של מערכות הפעלה בסביבת Windows 10/11, חיבור והגדרת מחשבים וציוד קצה,

תמיכה ב־Office וטיפול בתקלות תקשורת בסיסיות.

מדובר בתפקיד מרכזי ועצמאי, המתאים למי שנהנה/ית לקחת אחריות, להוביל משימות ולרכז את פעילות התמיכה מקצה לקצה.

משרה מלאה, א׳–ה׳, ממשרדי החברה בתל אביב, בקרבת תחנת רכבת.

פרטים נוספים

דרישות:

ניסיון של 2 שנים בתפקיד  Help Desk המשלב תמיכה טכנית ותמיכת סיסטם.

ניסיון בטיפול בתקלות PC, חומרה, דרייברים ומערכות הפעלה Windows 10/11.

ידע וניסיון בתמיכה ב־Microsoft Office.

אנגלית ברמה גבוהה – חובה

ידע בסיסי ברשתות תקשורת.

יכולת עבודה עצמאית, אחריות, שירותיות ויכולת ניהול משימות.

היכרות עם Microsoft 365, לרבות Entra ID, ‏Teams ו־Office – יתרון.

היכרות עם macOS – יתרון.

היכרות עם Okta, ‏Jira, ‏GitHub או Tipalti – יתרון.

ניסיון בעבודה עם JAMF לניהול תחנות – יתרון.

<div