Technicien principal de l'environnement critique (CET)/Critical Environment Technician

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Vue d’ensemble:

En tant que  Technicien principal de l’environnement critique (CET) –  Québec   City  au sein de l’équipe Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft, vous contribuerez à maintenir l’infrastructure critique qui permet à nos centres de données de fonctionner. Cela peut inclure la surveillance et l’inspection de base, divers types de maintenance, la participation au dépannage d’équipements, le respect de toutes les exigences en matière de sécurité et de sûreté, ainsi que l’élaboration de procédures opérationnelles (MOP) et de procédures standard (SOP).

Le groupe  Cloud Operations & Innovation (CO+I)  de Microsoft est le moteur de nos services cloud. En tant que CET, vous jouerez un rôle clé dans la livraison de l’infrastructure de base et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, notamment Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. Le groupe CO+I met l’accent sur le développement personnel et professionnel de tous les employés et propose des formations et des opportunités telles que des programmes de rotation de carrière, des formations et événements sur la diversité et l’inclusion, ainsi que des certifications professionnelles.

Notre infrastructure comprend un vaste portefeuille mondial de plus de 200 centres de données répartis dans 32 pays et des millions de serveurs. Elle est gérée par une équipe d’experts qui soutient les services pour plus d’un milliard de clients et 20 millions d’entreprises dans plus de 90 pays.

Avec la durabilité environnementale et l’optimisation au cœur de la conception et des opérations de nos centres de données, nous continuons à croître et à évoluer pour répondre aux exigences commerciales en constante évolution, consolidant ainsi la position de Microsoft en tant que fournisseur cloud de classe mondiale.

La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’en faire plus. En tant qu’employés, nous adoptons une mentalité de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité pour créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà.

Conformément aux valeurs de Microsoft, nous nous engageons à cultiver un environnement de travail inclusif pour tous les employés afin d’avoir un impact positif sur notre culture au quotidien.

Dans cet environnement, il se peut que l’on vous demande d’effectuer des déplacements professionnels pour soutenir d’autres métros de manière périodique, entre 0 et 25 % du temps, et vous devez être en mesure de travailler par quarts de 12 heures non rotatifs, y compris pendant des horaires de travail non standards pouvant inclure le soir, la nuit, les week‑ends et/ou les jours fériés.

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As a  Senior Critical Environment Technician (CET) - Québec City  in Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) team, you will help to maintain the critical infrastructure that keeps our datacenters up and running. This could be anything from performing basic monitoring and inspection, performing various types of maintenance, participating in equipment troubleshooting, enforcing all safety and security requirements, and developing methods of operating procedures (MOPs) and standard operating procedures (SOPs).

Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I Critical Environment Technician, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development of all employees and offers training and opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion training and events, and professional certifications.

Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 datacenters in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.

With environmental sustainability and optimization at the forefront of our datacenter design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day.

In this environment, you may be asked to go on business travel to support other metros periodically, 0-25% of the time and have the ability to work non-rotational 12-hour shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends and/or holidays.

Responsibilities

Culture de l’environnement critique

• Comprend, respecte et veille à ce que les exigences en matière de sécurité et de sûreté (par exemple, les évaluations des risques professionnels [JHA], les discussions de sécurité) ainsi que les processus et procédures opérationnels soient respectés afin d’effectuer le travail de manière sûre, qualitative et fiable, conformément aux réglementations de l’autorité compétente (AHJ) et aux exigences de Microsoft. Reconnaît les conditions de travail sûres et non sûres et agit en conséquence (par exemple, arrêter/interrompre les tâches, suspendre les fournisseurs si nécessaire). Signale immédiatement toute condition de travail dangereuse observée. Participe aux réunions, formations et transferts requis. Évalue et identifie les ressources et équipements appropriés nécessaires pour soutenir pleinement les objectifs de santé, sécurité et environnement (EHS). Maintient activement des conditions de travail sûres en tout temps. Veille de manière proactive à ce que les exigences de sécurité et de sûreté soient respectées pour son propre travail et celui des autres.

Maintenance des équipements et systèmes

• Assure l’accompagnement nécessaire des sous-traitants, fournisseurs et prestataires de services tiers sur site selon les niveaux de risque appropriés (LOR). Participe au démarrage des travaux tiers (par exemple, s’assurer que les systèmes sont correctement mis sous tension/hors tension), garantissant que les travaux commencent et se terminent en toute sécurité conformément aux pratiques standards, aux procédures et aux réglementations de l’autorité compétente (AHJ). Veille à ce que les travaux réalisés par les fournisseurs soient conformes au périmètre, que toute la documentation soit correctement remplie, et escalade si nécessaire. Reconnaît les situations où il faut interrompre les travaux pour traiter des préoccupations potentielles ou