מנהל/ת פרויקט CRM

מנהל/ת פרויקט CRM להובלת פיתוח ויישום של פרויקט אסטרטגי בתחום ה-CRM.

התפקיד כולל אחריות על הגדרת פרוגרמה מקצה לקצה, ניהול משאבים, לו״ז ותקציב, וכן הובלת צוות פרויקט רב-תחומי הכולל מפתחים, מנתחי מערכות ובעלי עניין עסקיים.

תיאור התפקיד:

• הובלת פרויקט אסטרטגי בתחום CRM משלב הייזום ועד לעלייה לאוויר והטמעה בארגון

• בניית פרוגרמה מלאה הכוללת אפיון צורכי לקוח, מטרות, יעדים עסקיים ומפת דרכים לביצוע

• ניהול לו"ז: תכנון אבני דרך, בקרה על עמידה בלוחות זמנים והתקדמות מול כלל גורמי הפרויקט

• ניהול תקציב: הכנת תקציב הפרויקט, מעקב ובקרה, איתור פערים ומתן פתרונות

• ניהול צוות פרויקט: הובלת צוות פיתוח, בדיקות וגורמים עסקיים תוך תיאום בין היחידות השונות

• ניהול ממשקים רבים—טכנולוגיים ועסקיים

• חיבור בין צד עסקי לצד טכנולוגי – תרגום דרישות עסקיות לאפיון טכנולוגי ולהגדרת תהליכי פיתוח

• ביצוע מעקב אחר סיכונים ויצירת תכנית להפחתתם

• הובלת תהליך אפיון וניהול דרישות עסקיות וטכנולוגיות

• בקרת איכות על התוצרים עד לשלב ההשקה

• הכנת דוחות התקדמות ומצגות להנהלה

דרישות התפקיד:

• ניסיון של 3+ שנים בניהול פרויקטי CRM

• הבנה מעמיקה בתהליכי CRM

• הבנה טכנולוגית גבוהה – חובה

• יכולת מוכחת בניהול תקציבים ועמידה בלוחות זמנים

• ניסיון בניהול צוותי פיתוח וגורמים טכנולוגיים

• ניסיון מוכח בניהול פרויקטים בסביבות Agile,  כולל עבודה עם ספרינטים, ישיבות דיילי, תכנון ספרינט ורטרוספקטיבה

• עבודה ממושכת עם כלי ניהול Azure DevOps לניהול Backlog , תצפיות ובקרה על התקדמות

• ניסיון קודם כמנתח/ת מערכות או כמפתח/ת – יתרון משמעותי

• ניסיון בבניית פרוגרמה לפרויקטים גדולים – יתרון משמעותי

• כושר הובלה וניהול תהליכים מורכבים בממשק רב-מערכתי

• יכולת גבוהה בניהול משימות, סדר וארגון

• יכולת תקשורת בין-אישית גבוהה ויכולת תעדוף

משרה מלאה, היברידית

מיקום- מרכז הארץ

מידע נוסף

חברה מגייסת : קבוצת יעל תחום : ניהול אזור : גוש דן מיקום : ראשון לציון תאריך פרסום : 23/03/2026 מספר משרה : 24668 סוג משרה : משרה מלאה

<div