IT keitimų koordinatorė (-ius) (IT Change Manager)

„Litgrid“ – Lietuvos elektros perdavimo sistemos operatorė, užtikrinanti patikimą ir saugų sistemos veikimą bei kurianti ateities energetiką. Kviečiame įsiprasminti energetikoje įgyvendinant strateginius projektus, stiprinančius sistemos atsparumą, jungiančius Lietuvą su Europa ir kuriančius energetiškai nepriklausomą ateitį.

Esame naujosios energetikos įmonių grupės „EPSO-G“, kuriančios ateities energetiką ir investuojančios į gynybą, dalis. Grupei priklauso „EPSO-G“, „Litgrid“, „Amber Grid“, „Baltpool“, „Tetas“, „Energy cells“ ir „EPSO-G Invest“.

„EPSO-G“ grupėje laikomės įvairovės, pagarbos ir lygių galimybių vertybių. Esame Lygių galimybių chartijos nariai, už įsipareigojimą įtraukčiai įvertinti trimis Lygių galimybių sparnais. Sąmoningai vartojame įtraukią kalbą skatindami moterų atstovavimą ir kviesdami kandidatuoti visus, kuriems artimos mūsų vertybės.

ITT ir administravimo departamento IT paslaugų valdysenos skyrius kviečia prisijungti IT keitimų koordinatorę (-ių), kuri (-is) bus atsakingas (-as) už IT keitimų planavimą, koordinavimą, rizikų valdymą ir keitimų proceso vystymą.

Šioje pozicijoje būsite pagrindinis kontaktinis asmuo, užtikrinanti (-is), kad IT pakeitimai būtų įgyvendinami kontroliuojamai, saugiai ir minimaliai veikiant verslo veiklą.

Atsakomybės

• užtikrinti sklandų standartinių, įprastų ir skubių IT pakeitimų koordinavimą;

• organizuoti keitimų vertinimą, derinimą ir tvirtinimą;

• administruoti CAB (Change Advisory Board) veiklą;

• koordinuoti keitimuose dalyvaujančių komandų bendradarbiavimą;

• užtikrinti tinkamą keitimų dokumentavimą ITSM sistemoje;

• vertinti keitimų rizikas, priklausomybes ir poveikį paslaugoms;

• koordinuoti komunikaciją su suinteresuotomis šalimis;

• prižiūrėti keitimų kalendorių;

• analizuoti nesėkmingus keitimus ir rengti gerinimo veiksmus;

• rengti ir analizuoti keitimų KPI rodiklius;

• vystyti ir tobulinti keitimų valdymo procesą pagal ITIL praktikas;

• užtikrinti keitimų valdymo atitiktį vidaus taisyklėms, informacijos saugos ir auditų reikalavimams;

• konsultuoti darbuotojus keitimų valdymo klausimais.

• ​​​​​aukštasis universitetinis išsilavinimas;

• patirtis IT procesų, projektų arba paslaugų valdymo srityje;

• ITIL pagrindų išmanymas;

• praktinė patirtis koordinuojant sudėtingus IT keitimus;

• gebėjimas valdyti kelias iniciatyvas vienu metu;

• dokumentavimo ir procesų analizės gebėjimai;

• stiprūs komunikavimo ir derybiniai įgūdžiai;

• gebėjimas dirbti su įvairiomis suinteresuotų šalių grupėmis;

• analitinis mąstymas ir sisteminis požiūris;

• gera lietuvių ir anglų kalba.

Privalumai

• ITIL Foundation arba ITIL Practice Manager sertifikatai;

• patirtis dirbant su ITSM platformomis (Ivanti, ServiceNow, Jira ar kt.);

• procesų modeliavimo (BPMN, Bizagi) patirtis;

• projektų valdymo sertifikatai (PRINCE2, PMP ir pan.);

• patirtis kritinės infrastruktūros ar energetikos sektoriuje.