איש/אשת סיסטם

תיאור התפקיד

• ביצוע משימות סיסטם, מתן סיוע טכני, תמיכה במשתמשים, איתור ופתרון תקלות תוכנה וחומרה שוטפות.

• ניהול, בקרה ותחזוקה של שרתים ייעודיים, תשתיות Microsoft (Windows Server, Active Directory, Exchange Server) וסביבות וירטואליזציה מבית VMware.

• מתן מענה ותמיכה במערכות מוקדים טלפוניים (Call Center, IVR) ותפעול תקלות מוקד.

• תחזוקה וטיפול בציוד קצה היקפי: מחשבים נייחים וניידים, מדפסות, סורקים ותשתיות תקשורת פאסיבית.

• כתיבת סקריפטים לאוטומציה וניהול שוטף של תשתיות ומערכות המחשוב.

• התנהלות שוטפת ועבודה מול ספקי שירות חיצוניים וצוותים תשתיתיים רוחביים באגף הטכנולוגיה במשרד האוצר.

• אחריות על נושאי טלפוניה ותפעול תקלות קצה מול המשתמשים.

• סיוע בניהול פרויקטים טכנולוגיים, סיוע בניהול השירות ללקוחות חיצוניים ושמירה על נהלי אבטחת מידע.

• משרה במודל היברידי.

דרישות התפקיד

• ניסיון מקצועי של שנה לפחות בתפקיד איש/אשת סיסטם / תמיכה טכנית / System Administrator.

• ניסיון מוכח בתחזוקה וניהול תשתיות Microsoft: Windows Server, Active Directory, Exchange Server.

• ידע וניסיון מעשי בסביבות וירטואליזציה (VMware).

• ניסיון בתחזוקת ציוד קצה, חומרת מחשבים, מדפסות, סורקים ותמיכת תוכנה למשתמשים.

• ניסיון בכתיבת סקריפטים לאוטומציה וניהול.

• ניסיון והיכרות עם עולם המוקדים הטלפוניים וטכנולוגיות IVR / Call Center – יתרון.

• ניסיון בתשתיות ענן ציבורי (Salesforce) ו/או קורסים בתחום הענן הציבורי – יתרון.

• ניסיון בעבודה מול מערכות לניהול פרויקטים / כלי Office לצורך בקרה ומעקב – יתרון.

• ניסיון בביצוע תפקיד דומה בארגונים/אתרים המונים 100 עובדים לפחות – יתרון.

• השכלה רלוונטית בתחום.

• אחריות אישית גבוהה, זמינות, עמידה בזמנים, תודעת שירות מעולה, ראש גדול ויכולת למידה עצמית.

מידע נוסף

חברה מגייסת : קבוצת יעל תחום : סיסטם / תשתיות אזור : ירושלים יו"ש מיקום : ירושלים תאריך פרסום : 23/08/2026 מספר משרה : 25563 סוג משרה : משרה מלאה

<div