מנהל/ת פרויקטים CSM

דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים CSM

לארגון פיננסי מוביל דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים ו-Customer Success Manager לתפקיד בכיר ומשולב הכולל הובלת פרויקטי הטמעה וניהול קשרי לקוחות אסטרטגיים בסביבה גלובלית ודינמית.

דרישות התפקיד

• ניסיון קודם בניהול פרויקטים טכנולוגיים / IT / הטמעות – חובה

• ניסיון בעבודה מול לקוחות וניהול ממשקים מרובים

• יכולת הובלת תהליכים מורכבים מקצה לקצה

• יכולת ניהול משימות, עמידה ביעדים ולוחות זמנים

• אנגלית ברמה גבוהה מאוד (עבודה בסביבה גלובלית)

• אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולות תקשורת מצוינות

יתרונות

• ניסיון בתפקיד Customer Success / Account Management

• ניסיון בסביבות טכנולוגיות / תקשורת / מערכות ארגוניות

• היכרות עם מתודולוגיות ניהול פרויקטים (Agile / Waterfall)

• ניסיון בעבודה מול ארגונים בינלאומיים

• ניסיון בהובלת תהליכי הטמעה (Deployment / Rollout)

מנהל/ת פרויקטים CSM

תיאור תפקיד

תפקיד בכיר ומשולב הכולל הובלת פרויקטי הטמעה וניהול קשרי לקוחות אסטרטגיים.

– הובלת פרויקטי הטמעה טכנולוגיים בארגון

– ניהול קשרי לקוחות אסטרטגיים בסביבה גלובלית ודינמית

– ניהול ממשקים מרובים מול לקוחות שונים

– הובלת תהליכים מורכבים מקצה לקצה

– ניהול משימות שוטפות ועמידה ביעדים

– עמידה בלוחות זמנים מוגדרים לפרויקטים

– עבודה בסביבה בינלאומית וגלובלית

דרישות חובה

– דרוש/ה ניסיון קודם בניהול פרויקטים טכנולוגיים, IT או הטמעות

– ניסיון בעבודה מול לקוחות וניהול ממשקים מרובים

– יכולת הובלת תהליכים מורכבים מקצה לקצה

– אנגלית ברמה גבוהה מאוד לצורך עבודה בסביבה גלובלית

– אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולות תקשורת מצוינות

יתרונות

– ניסיון קודם בתפקידי Customer Success או Account Management

– ניסיון בסביבות טכנולוגיות, תקשורת או מערכות ארגוניות

– היכרות עם מתודולוגיות ניהול פרויקטים כגון Agile או Waterfall

– ניסיון בעבודה מול ארגונים בינלאומיים

– ניסיון בהובלת תהליכי הטמעה (Deployment / Rollout)

כללי

מיקום: [מיקום]