Implant Supervisor Operativo Querétaro Tequisquiapan/Horario Quebrado

¡Somos Kolors! Una empresa que utiliza la tecnología para ofrecer distintos servicios.

Nuestra vertical Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.

• Atención de incidencias  en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.

- Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.

- Gestión de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas.

- Revisión de cumplimiento en documentación de las unidades.

- Primer contacto con anfitriones para brindar feedback sobre el cumplimiento de las rutas.

- Comunicación proactiva con Managers en sitio sobre posibles incidencias.

- Cumplimiento de los KPI’s de servicio previamente establecidos.

- Ejecución de planes de respaldo para cumplimiento de rutas.

- Envío de reportes al finalizar turno sobre las rutas del turno así como actividades realizadas..

- Verificación de las unidades (Que funcionen en tiempo y forma).

- Aplicación de alcoholimetro.

- Brindar atención personalizada a nuestros clientes.

• Carrera técnica en Administración, Logística u Operaciones.

• Contar con licencia vehicular y tranporte propio (auto moto)

• Inglés básico/intermedio.

• Disponibilidad para viajar.

• Perfil orientado a la atención al cliente corporativo.